GRATIS VERZENDING • KORTING TOT 80%

Retour

Voldoet je aankoop niet aan je verwachting? Is het toch niet jouw maat?

Je mag altijd, binnen 14 dagen na ontvangst, je kleding retour sturen en we storten het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen retour.

 

Retourvoorwaarde

De kleding die je retour wenst te sturen, dient te voldoen aan volgende voorwaarden:

• Het kledingstuk is in nieuw staat met de orginele labels.
• Niet gedragen of gewassen.
• Volledig (samen met alle items zoals een riem, sleutelhanger, etc.; die bij het oorspronkelijke kledingstuk horen).
• Verpakt in een voldoende stevige doos, zodat het product onbeschadigd bij ons aankomt.
• Heb je een product beschadigd ontvangen? Neem dan meteen contact op met ons.

 

Retourneren

Het retourneren van kleding kan per post aan de webshop. De verzendkosten van de retourzending zijn voor eigen rekening of u kunt een verzendlabel aanvragen bij retouren@bollywolly.be. Wanneer u daar gebruik van maakt zijn de kosten voor een verzendlabel € 4,95. Deze mogelijkheid bieden we alleen aan in Nederland en België. De kosten worden verrekend op het moment dat we uw retourzending hebben ontvangen.

Je stuurt het pakket met de kleding retour naar het volgende adres:

BollyWolly
Jagersweg 10
2390  Malle
België

Bij iedere bestelling ontvang je een retourformulier met uitleg hoe je een kledingstuk retour kunt sturen. 

We raden je aan om het pakket met track en trace code retour te sturen, aangezien je verantwoordelijk bent voor het pakket totdat we het hebben ontvangen.

Het aankoopbedrag, minus de eventuele kosten voor het retourlabel, wordt binnen 5 werkdagen teruggestort is of je kunt voor hetzelfde bedrag een ander kledingstuk uitzoeken.

 

Terugbetaling

Als je het kledingstuk retour hebt gestuurd, wordt het bedrag na ontvangst van het pakketje teruggestort. De terugstorting vind plaats op de rekening waar ook de betaling vandaan kwam. Mocht dit een creditcard betreffen, dan kan het zijn dat het wat langer duurt voordat het geld op je rekening staat. Bij de andere betalingsvormen zorgen we ervoor dat je geld binnen 5 werkdagen op je rekening staat.

Secured By miniOrange